¿Dónde se alojan los datos y cómo se protegen?
Audexa opera sobre infraestructura en la UE con flujos cifrados y acceso por roles. La actividad queda trazada para revisión interna y auditoría externa.
¿Cuánto tarda la implantación?
La mayoría de equipos puede lanzar su primera auditoría guiada el mismo día y completar la evaluación inicial en menos de 60 minutos.
¿Qué soporte incluye tras el onboarding?
Todos los planes incluyen soporte de producto. Las llamadas periódicas con expertos y el soporte avanzado se ofrecen aparte mediante el plan de soporte Enterprise.
¿Podemos probar Audexa antes de comprometernos?
Sí. El plan Free incluye una auditoría ISO 27001, un informe ejecutivo en PDF y acceso a plataforma para validar encaje antes de escalar.
¿Existe permanencia?
Depende del contrato firmado y del acuerdo alcanzado en cada caso. En contratos con una permanencia más larga podemos ofrecer descuentos interesantes; lo concretamos contigo antes de contratar.
¿Audexa emite certificaciones oficiales?
No. Audexa te prepara: con «Entregar al auditor» compruebas qué falta y descargas un paquete por controles con índice y huella SHA-256 de cada archivo, y la revisión «¿Pasarías hoy una auditoría externa?» es una guía orientativa, nunca un veredicto. La certificación oficial la emiten auditores externos acreditados.
¿Qué es vRadar?
vRadar es el módulo de inteligencia CVE de Audexa. Conecta inventario hardware y software con señales como CVSS, EPSS, KEV y actividad pública de explotación para priorizar la exposición real y crear tareas de remediación. Fijas los plazos de corrección por severidad y vRadar te avisa de lo que está fuera de plazo.
¿Audexa sirve para consultoras?
Sí. Audexa ayuda a las consultoras a llevar las auditorías de sus clientes con una metodología guiada, correspondencias entre marcos y exportaciones listas para el auditor. Si trabajas con varios clientes, cuéntanos tu caso y te proponemos cómo organizarlo.
¿Cómo gestiona Audexa las políticas en el tiempo?
Se crean desde 67 plantillas y se editan sobre el documento tal como saldrá. Editar una política activa crea el borrador de la siguiente versión, que se comenta, se revisa y se aprueba; las variables vivas mantienen al día el nombre de tu organización o el responsable, y tu equipo confirma qué versión ha leído.
¿Audexa responde la auditoría por mí?
No. Audexa propone respuestas con su fuente (evidencias, otras auditorías, activos, políticas y tareas), avisa de respuestas que no cuadran y te dice qué prueba vale para cada pregunta, pero una persona acepta o cambia cada respuesta y decide cuándo enviar.
¿Puedo gestionar varias sedes o filiales?
Sí, con Sedes y grupo. Una sede principal gestiona sucursales y filiales que conservan sus propios datos y su propio equipo, con resumen del grupo, roles a medida por sede o región y recursos compartidos. Premium incluye 3 sedes y Diamond 5, ampliable, y lo activa Audexa a petición.
¿Puedo dar acceso a un auditor externo?
Sí. Puedes darle un acceso con fecha de fin, que Audexa retira solo, o compartir un enlace de solo lectura al paquete de evidencias que caduca y que puedes revocar, viendo cada acceso.